Formation sur la communication interpersonnelle

L’objectif de cette formation est d’identifier les facteurs d’échec et de réussite pour une communication interpersonnelle efficace.

PROGRAMME DE LA FORMATION
• Les affirmations sont-elles toujours vraies ? Présentation des principes de base liés à la communication interpersonnelle, et introduction aux notions fondamentales.
• Définition de la communication interpersonnelle : Comprendre la communication interpersonnelle, ses enjeux et ses différentes formes (verbale, non-verbale, paraverbale).
• Les principes de la communication interpersonnelle : Exploration des principes clés qui sous-tendent une communication efficace (écoute active, empathie, clarté du message).
• Comment communique-t-on ? Analyse des éléments constitutifs d’une communication réussie : émetteur, récepteur, message, canal, contexte.
• Le schéma de la communication : Explication des différents modèles de communication et leur utilisation pour mieux comprendre le processus.
• Les obstacles d’une communication interpersonnelle efficace : Identification des obstacles à la communication (bruits, malentendus, préjugés) et comment les éviter.
• Les facteurs de réussite d’une communication interpersonnelle efficace : Étude des leviers de succès dans la communication interpersonnelle : techniques d’écoute active, adaptation au contexte et à l’interlocuteur, gestion des émotions et de l’attitude.

Public concerné :
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication interpersonnelle.

Niveau d'expérience :
Débutant, intermédiaire, expert

Temps de formation :
Session de 2 jours (14 heures, adaptable pour les modules personnalisés)

Modalités pédagogiques :
Apports théoriques, mises en situation, exercices pratiques.

Accessibilité handicap :
Pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter